こんばんは、アシタカ様ですね。お待ちしておりました」
声のトーン、言葉の選び方、その一つひとつが洗練されている。高級ホテルのコンシェルジュのような丁寧さでありながら、どこか親しみやすさも感じさせる絶妙な距離感だ。
シャワールームへ案内され、バスローブに着替えて戻ると、ハーブティーと共にカウンセリングが始まる。ここで驚いたのが彼女の「傾聴力と提案力」だ。
「今日はどのようなお疲れ具合ですか?」 「デスクワークが多いとのことなので、特に肩甲骨周りと腰を重点的に流していきましょうか。あと、よろしければ眼精疲労に効くヘッドマッサージも少し長めに入れましょうか?」
こちらの曖昧な返答から的確にニーズを汲み取り、最適解を提示してくる。この時点で、すでに彼女への信頼度はMAXに近い。施術前から、これほどまでに客を「その気」にさせるセラピストは稀有な存在だ。
2. フィジカル:視覚的満足度 (7/10点)
評価:★★★★★★★☆☆☆
この項目を満点にすることに、何のためらいもない。
施術台に
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